Rechnung anfechten: So widersprechen Sie richtig
Wichtig: Schnell handeln!
Widersprechen Sie falschen Rechnungen immer schriftlich und zeitnah. Ignorieren führt oft zu Mahnungen und Inkasso - auch bei unberechtigten Forderungen.
Gründe für Rechnungswiderspruch
- Falsche Beträge: Rechnungssumme stimmt nicht mit Bestellung überein
- Nicht bestellte Leistung: Produkt/Service wurde nie bestellt
- Doppelte Berechnung: Gleiche Leistung mehrfach in Rechnung gestellt
- Mangelhafte Leistung: Ware war defekt, Service nicht erbracht
- Abo-Falle: Ungewolltes Abonnement oder Vertrag
- Identitätsdiebstahl: Jemand hat in Ihrem Namen bestellt
Ihre rechtliche Position
Beweislast
Der Rechnungssteller muss beweisen, dass ein Vertrag zustande kam und die Leistung erbracht wurde.
Keine Zahlungspflicht
Eine Rechnung allein begründet keine Zahlungspflicht - nur ein gültiger Vertrag tut das.
§ 286 BGB
Verzug tritt nur ein, wenn die Forderung berechtigt ist und Sie gemahnt wurden.
Verjährung
Normale Forderungen verjähren nach 3 Jahren (§ 195 BGB), beginnend am Jahresende.
Schritt-für-Schritt: Rechnung anfechten
- Rechnung prüfen: Stimmen Menge, Preis, Leistung?
- Belege sammeln: Bestellbestätigung, Lieferschein, Vertrag
- Schriftlich widersprechen: Per E-Mail mit Lesebestätigung oder Einschreiben
- Konkret begründen: Warum ist die Rechnung falsch?
- Frist setzen: Für Stellungnahme oder Korrektur
- Dokumentieren: Alle Kommunikation aufbewahren
Was tun bei Mahnung oder Inkasso?
- • Ruhe bewahren: Inkasso macht Forderung nicht berechtigt
- • Erneut widersprechen: Auch dem Inkassounternehmen schriftlich
- • Keine Teilzahlung: Gilt als Schuldanerkenntnis
- • Mahnbescheid: Innerhalb von 2 Wochen Widerspruch einlegen!
- • Verbraucherzentrale: Bei Unsicherheit Beratung holen
Mustertext: Widerspruch gegen Rechnung
Betreff: Widerspruch gegen Rechnung Nr. [NUMMER] vom [DATUM]
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit widerspreche ich der oben genannten Rechnung.
Begründung: [GRUND EINFÜGEN - z.B.: Die berechnete Leistung wurde nicht bestellt / Der Betrag ist falsch / Die Ware war mangelhaft]
Ich fordere Sie auf, die Rechnung zu stornieren bzw. zu korrigieren. Bitte bestätigen Sie mir dies schriftlich bis zum [DATUM + 14 Tage].
Bis zur Klärung behalte ich mir vor, die Zahlung zurückzuhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Widerspruch automatisch erstellen
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